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Uno dei propositi principali della Federazione Italiana Bed and Breakfast è quello di stabilire i camnoni della qualità che verrà certificata dal logo e che si propone di diventare un vero e proprio segnale di fiducia sul mercato italiano dell'ospitalità. Questo marchio verra assegnato alle strutture che rientreranno i una graduatoria stabilita dai seguenti canoni.
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ACCOGLIENZA:
- capacita di parlare due o più lingue ( italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo etc...etc...).
- flessibilità negli orari di accoglienza.
- rapporto interpersonale instaurato con il cliente.
QUALITA' DELLA SISTEMAZIONE
- pulizia generale.
- arredamento generale.
- qualità del letto e della biancheria.
- colazione.
- bagno - in camera - privato esterno - da condividere - acua calda con boiler o caldaia.
FACILITY
- possibilià di mezzi di trasporto.
- posizione rispetto alle attrattive locali.
- tv - satellitare - connesione ad internet.
- aria condizionata.
- mini bar
- scalda vivande
- acesso disabili
AFFIDABILITA'
- per affidabilità intendiamo il rapporto che un associato ha con la propria associazione che durante il tempo si è creato e perfezionato secondo il modo di lavorare di entrambi.
- fidelizzazione
- problem solving
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